Trocas e Devoluções | Oasis Tecidos

Na Oasis Tecidos, prezamos pela transparência e pelo compromisso com nossos clientes. Confira abaixo nossas regras para trocas e devoluções:

📦 Trocas

Realizamos trocas mediante solicitação dentro do prazo legal após o recebimento do produto.

🔹 O custo de envio referente à primeira troca da compra será de responsabilidade da loja.

🔹 Caso seja solicitada uma nova troca referente ao mesmo pedido, os custos de envio (ida e volta) serão de responsabilidade do cliente.

Em caso de devolução, o produto passará por uma inspeção interna para verificação das condições.

O item deverá:

Após a análise e aprovação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp:

(11) 97649-7000

Nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos.